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ブライダルネットの退会方法｜有料会員は「満了日の前日18時」までに連絡
マッチングアプリの会社公開 2026-10-06最終更新 2026-09-29数値の取得日 2026-09-29最古 2026-09-02運営 ナギサコーポレーション
ブライダルネットは、有料会員（メンバー）のままではアカウントを削除できません。 先にビジター（無料プラン）へ変更し、プランが満了してからアカウント削除、の2段です。ブラウザ版のクレジットカード決済は満了日の前日18:00までに問い合わせ窓口へ連絡、アプリ内決済は端末の自動更新設定をオフにします。アプリを消しても決済は止まりません。 （公式ヘルプと利用規約を 2026-09-29 に確認）
目次
まず、いまの状態で手順が分かれます
| いまの状態 | 最初にやること | 期限 |
|---|---|---|
| メンバー（ブラウザ版・クレジットカード決済） | 問い合わせ窓口へビジター変更を申請し、届いた専用フォームで手続き | 満了日の前日18:00までに連絡／満了日の23:59までに手続き |
| メンバー（アプリ内決済） | 使っている端末で、自動更新設定をオフ | プラン期間満了の日までに |
| ビジター・トライアル（無料） | ログインして「アカウント削除フォーム」から | — |
有料会員の人は、上の手続きでビジターになったあと、下の「アカウント削除」に進みます。
ブラウザ版（クレジットカード決済）の人の手順
- 問い合わせ窓口から、ビジター（無料プラン）への変更を申請します。公式ヘルプは「必ず、プラン満了日の前日18：00までにご連絡ください」としています。
- 送られてくる専用の変更フォームで手続きします。満了日の23:59までが期限です。
- プラン変更の予約をしている場合は、先に「マイページ＞各種設定＞プラン内容の確認」の「プラン変更予約をキャンセルする」で取り消します。予約中はビジターへの変更を進められません。
自動更新日の当日は、システム上ビジターへの変更手続きができません。 利用規約（第16条）の例では、満了日が1月10日なら1月9日18:00までに申し出、1月10日23:59までに届け出です。届け出たあとも、満了日まではメンバーとして使えます。
ログインできない場合は、氏名・メールアドレス・生年月日と、ログインできない旨を書いて、公式ヘルプにある窓口（vip@bridalnet.co.jp）へ申請する、と案内されています。
アプリ内決済（iPhone・Android）の人の手順
- 使っている端末で、ブライダルネットの自動更新設定をオフにします。プラン期間満了の日までに行います。
- オフにすると、満了日をもってビジターに変わります。アプリ決済は決済状況に時間差があるため、ビジターへの変更が反映されるのは満了日の翌々日です。
アプリをアンインストールしても、自動更新設定をオフにしない限り決済は続きます。 公式ヘルプにそのまま書かれている注意です。
年会員プランの人
- 2024年5月21日より前に登録した人：月会員などと同じ手順です（上の2つのどちらか）。
- 2024年5月21日以降に登録した人：問い合わせ窓口からビジターへの変更を申請し、専用フォームを受け取って手続きします。
- 年会員プランの2年目以降（会費が無料）で2ヶ月以上ログインが無いと、自動的にプランが終わってビジターになります（2024年5月21日の改定前にアプリ内決済で年会員に登録した人は対象外）。
ビジターへの変更と、アカウント削除の違い
| 手続き | どうなるか |
|---|---|
| ビジター（無料プラン）への変更 | プラン満了日の翌日に有料の利用が止まり、ビジターに移る。使える機能が制限される |
| アカウント削除 | プロフィールページを削除し、アカウント自体を削除する。無料会員（ビジター・トライアル）の状態でないとできない |
ビジターになったあと、ログインして「アカウント削除フォーム」から手続きします。アンケートに答えると、削除完了の案内がメールで届きます。規約（第16条）では、フォームの届け出が着いた日をもってアカウント削除です。
婚約・結婚した人は、規約（第5条）で「婚約または結婚を理由とするアカウント削除の手続」をすることになっています。
途中でやめたときのお金（規約で確かめられたこと）
ブライダルネットコース利用規約に、途中でやめたときの日割り返金を定めた条文は見当たりませんでした。 返金に触れているのは、利用者の端末や環境のせいで使えなかった場合に返金・減額に応じない、という第22条だけです。ほかに書かれているのは次の2つです。
- 満了日までにビジターへの変更手続きをしないと、会員期間は自動で更新される（第14条）
- ビジターへの変更後もアカウント削除後も、未払いの利用料金の支払いは残る（第16条）
更新日の直前に気づいた場合の扱いは、規約からは分かりません。問い合わせ窓口で確かめてください。
IBJ online を無料特典で使っていた人
ビジターに移ると、無料特典が終わり、IBJ online では利用制限がかかります。続けたいなら、IBJ online アプリの中で別に活動費を払います。IBJ online もやめる場合は、IBJ online の中で別に退会申請が必要です（ブライダルネットのアカウント削除だけでは終わりません）。
削除したのにメールが届くとき
公式ヘルプによると、アカウント削除のあとも1週間程度は、システムの仕様でメール配信が続く可能性があります。 登録した覚えが無いのに届く場合は、事務局が調べるので問い合わせフォームから連絡するよう案内されています。
やめたあと、別の形で続けるなら
ブライダルネットをやめる理由が「相手が見つかった」なら、ここで終わりです。 続けたいが、アプリの形が合わなかった場合は、形の違う選択肢を比べてから決めても遅くありません。
- 結婚相談所21プランの1年の総額（公式の金額だけ・取得日つき）
- マッチングアプリの料金を同じ表で
- ブライダルネットの料金（プランごとの金額）
- 成婚料が0円の結婚相談所
- マリッシュの退会方法
登録料・成婚料なしのオンライン結婚相談所：リトマリ
| 項目 | 金額 | 備考 |
|---|---|---|
| 月会費 | 8,800円 | 登録料・成婚料は0円 |
※ 公式トップの「料金プラン」の表示。税込・税抜の記載は見つけられなかった。公式の料金ページ（2026-09-02 取得）
アプリをやめても婚活は続けたい人向けに、形の違う選択肢を1つだけ置いています。月会費制で、登録料・成婚料は0円と公式に表示されています（金額は公式で確かめてください）。
よくある質問
アプリを消せば退会になりますか？
なりません。公式ヘルプに「アプリをアンインストールしても、自動更新設定をオフにしない限り決済が発生します」とあります。
有料会員のまま、すぐにアカウントを削除できますか？
できません。先にビジター（無料プラン）への変更を済ませ、プランが満了してビジターになってから削除します。
満了日の当日に気づきました。間に合いますか？
ブラウザ版の決済は、満了日の前日18:00までの連絡が要ります。公式ヘルプは「自動更新日当日はビジターへの変更手続きを進めることができません」としています。当日の扱いは窓口に確かめてください。
このページの内容は、いつの時点のものですか？
2026-09-29 に公式ヘルプと利用規約（令和7年11月19日改定）の原文を確かめました。手続きは変わることがあるので、最後は公式で確かめてください。当サイトはブライダルネットを使った体験を書いていません。